Termini e condizioni generali di Vendita d’ADYS France

Condizioni generali di trasporto dei clienti d’ADYS France e dei loro bagagli verso destinazioni predefinite, con ADYS France come trasportatore.
La Società si riserva il diritto di cambiare e modificare le condizioni di trasporto in qualsiasi momento.
La legislazione applicabile per queste Condizioni Generali e tutte le operazioni effettuate attraverso questo sito sono regolate dalla legge francese: in caso di lite, il Tribunale di Parigi sarà l’autorità competente, senza fare riferimento ad un altro Tribunale.

Avvertimenti sulle Condizioni

Tutti i clienti sono tenuti ad accettare l’insieme delle condizioni di ADYS France.
La non accettazione renderà insussistente il diritto dei clienti ad un compenso, un rimborso, una possibilità di sostituzione.
L’insieme di queste condizioni dovrà essere letto e approvato precedentemente all’acquisto di un servizio da parte del Cliente presso la Società.
Tout client faisant appel aux services du transporteur devra être en possession d'un récépissé de confirmation ou d'un voucher de réservation.
Nel caso in cui il cliente non fosse in possesso di una ricevuta di conferma, la Società si riserva il diritto di rifiutare il trasferimento o di richiedere il pagamento della tariffa piena, secondo le tariffe pubblicate sul sito della Società, prima di autorizzare l’accesso alle prestazioni della Società.
Nessuna Assicurazione-Annullamento né Assistenza è inclusa nei costi menzionati sul sito Internet. Ogni passeggero dovrà verificare di essere in possesso dei documenti richiesti per effettuare il proprio viaggio.

Procedura di prenotazione

Il servizio di trasporto si può effettuare solo in presenza di una precedente prenotazione.
ADYS France è assoggettata alla Legge sui Trasporti del 11/2/1986 – Articolo 5, che prevede che il trasportatore debba essere detentore di una lista dettagliata che menzioni chiaramente i nomi e le destinazioni dei clienti trasportati.
La prenotazione sarà accettata unicamente se la richiesta è compatibile con le condizioni legate alle prenotazioni, imposte dalla Società.
È compito del cliente assicurasi che tutte le informazioni fornite al momento della prenotazione siano corrette e valide.
Una richiesta di prenotazione non potrà essere considerata accettata o confermata fintanto che il cliente non avrà ricevuto un’e-mail/fax di conferma da parte della Società.
I prezzi indicati su questo sito sono espressi in Euro e includono tutte le tasse salvo menzioni specifiche.
Ogni ordinazione o prenotazione sarà confermata unicamente dopo il pagamento con carta di credito attraverso il pagamento sicuro messo a disposizione da ADYS France.
All’avvenuto pagamento, ADYS France manderà una conferma via mail: questo voucher dovrà essere stampato come prova d’acquisto e presentato al fornitore del servizio.
Prima di qualsiasi prenotazione, il cliente dovrà verificare se ha la possibilità di stampare i propri voucher.

Restrizioni riguardanti le prenotazioni

Il servizio offerto da ADYS France è valido unicamente una volta riempite e rispettate le condizioni e restrizioni seguenti:
Per i clienti che viaggiano da o verso l’Aeroporto Roissy Charles de Gaulle, Orly, Beauvais, Le Bourget et Vatry : tutti i trasferimenti, sia in arrivo che in partenza, sono effettuabili 24 ore su 24 tutti i giorni dell’anno.
ADYS France si sposta per andare a prendere e portare i clienti soltanto all’interno di Parigi, e più precisamente verso gli alberghi e domicili privati il cui codice postale cominci con 75.
Nel caso in cui il cliente desideri essere portato verso o da un indirizzo della periferia parigina, il conducente si riserva il diretto di rifiutare la corsa, o se essa è realizzabile, di reclamare il pagamento di un supplemento fissato dalla Società e pagabile sul posto. Questa somma varia a seconda dell’ora/trasferimento, la localizzazione e la distanza della corsa.

Modifiche di Prenotazioni / Rimborsi e Annullamenti:

Tutti i reclami riguardanti un rimborso o risarcimento dovranno essere effettuati per iscritto, o per e-mail o per posta, e indirizzati ad ADYS France.
Verrà effettuata un’inchiesta e verrà presa una decisione entro i 28 giorni seguenti la ricezione del reclamo.
La Società non potrà essere ritenuta responsabile fintanto che l’inchiesta non sarà terminata.
Tutte le modifiche verranno effettuate senza supplemento di costi, ma dovranno essere effettuate nei 3 giorni precedenti l’ora di partenza o di arrivo.
ADYS France farà il possibile per soddisfare al meglio i clienti richiedenti una modifica. Tuttavia, la Società si riserva il diritto di rifiutare una modifica.
Ogni ordinazione potrà essere annullata (o modificata) tramite il semplice invio di una richiesta a ADYS France via mail, all’indirizzo: Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo. .Qualsiasi modifica dovrà essere richiesta, quando ciò è possibile, almeno tre giorni prima della data del trasferimento effettivo.

Per qualsiasi annullamento causato dal cliente, sono applicabili le seguenti spese di annullamento:

- Più di 2 giorni prima del trasferimento, 5% del costo totale
- La vigilia del trasferimento, 50% del costo totale
- Il giorno del trasferimento, nessun rimborso.

Pagamento

Vi preghiamo di prestare attenzione, in quanto effettuare un’ordinazione o una prenotazione sul nostro sito significa aderire senza riserve e irrevocabilmente alle presenti condizioni: di conseguenza, il cliente accetta di saldare tutte le prenotazioni confermate e le ordinazioni effettuate online.
Qualsiasi acquisto di servizi forniti da ADYS France dovrà essere prepagato.
Il cliente dovrà stampare la sua conferma di prenotazione / il suo voucher al momento della prenotazione e presentarlo al conducente, se glielo richiede, durante il trasferimento.
Il cliente dovrà assicurarsi di aver stampato un’adeguata quantità di voucher per il numero di trasferimenti richiesti.
Nell’eventualità in cui il cliente non fosse in possesso della sua conferma di prenotazione o del suo voucher, si vedrebbe costretto a saldare direttamente al conducente la totalità della tariffa pubblica.

Bambini

I bambini di età compresa fra i 0 e 10 anni pagano la tariffa ridotta di 12 euro a bambino, a tragitto.

Informazioni personali

Le informazioni private e personali dei clienti saranno utilizzate unicamente da ADYS France e non saranno trasmesse a terzi eccezion fatta per le autorità governative e legali che potrebbero farne richiesta.

Procedura di Arrivo

Il cliente dovrà conformarsi alla procedura di arrivo decisa dalla Società.
La procedura di arrivo è sempre chiaramente menzionata nella conferma di prenotazione indirizzata al cliente da parte della Società.

Servizio di Transfer con Navetta Condivisa:
Arrivato in aeroporto, prima di recuperare i suoi bagagli, il cliente deve chiamare ADYS France al numero seguente 06 50 58 99 21.
Il cliente sarà allora indirizzato verso un preciso punto di ritrovo, dove troverà il conducente.
Il responsabile Planning di ADYS France deciderà quando il veicolo può lasciare l’aeroporto e con che ordine portare i clienti a destinazione.
Servizio di Transfer con Navetta Privata:
Il conducente attenderà il cliente all’uscita della dogana munito di un cartello a suo nome e lo porterà direttamente a destinazione.
In caso di problemi, il cliente può contattarci al numero seguente: 06 50 58 99 21.

Arrivi Tardivi

Dopo le 20H, il conducente aspetterà fino ad un’ora dopo l’orario di arrivo previsto.
Trascorsa la quale il conducente farà del suo meglio per accompagnare il cliente, ma non potrà essere ritenuto responsabile se il trasferimento non è realizzabile.
ADYS France non potrà essere ritenuta responsabile delle spese supplementari che il cliente potrebbe dover affrontare a causa del suo arrivo tardivo.

Procedura di Partenza

I clienti dovranno chiamare ADYS France al più tardi 24 ore prima della loro partenza da Parigi per riconfermare l’orario di partenza.
I clienti dovranno accettare l’ora di partenza determinata dalla Società , che sarà sempre fissata ad almeno 3 ore prima del decollo. Nell’eventualità in cui il cliente contesti l’ora di partenza, il conducente aspetterà 5 minuti massimo prima di lasciare l’indirizzo del cliente.
Trascorsi i quali la Società non è più responsabile del trasferimento del cliente e si riserva il diritto di non rimborsarlo.
In nessun momento ADYS France potrà essere ritenuta responsabile di un volo / treno / riunione / appuntamento / transito perso da un cliente.

Cause di forza maggiore (Scioperi e Manifestazioni)

In nessun caso la Società può essere ritenuta responsabile di un ritardo, di un volo perso, di un transito o di spese supplementari sostenute dal cliente in caso di sciopero, movimento sociale o manifestazione che potrebbero verificarsi in Francia o nel resto del mondo.
Durant ces périodes, le transporteur se réserve le droit de modifier les réservations, les confirmations et les heures de ramassage comme il le jugera nécessaire.

Cause di forza maggiore (Guerre e Terrorismo)

In nessun caso la Società può essere ritenuta responsabile di un ritardo, di un volo perso, di un transito o di spese supplementari sostenute dal cliente in caso di atti di guerra o di terrorismo che potrebbero verificarsi in Francia e nel resto del mondo.
Durant ces périodes, le transporteur se réserve le droit de modifier les réservations, les confirmations et les heures de ramassage comme il le jugera nécessaire.

Sicurezza a bordo

È richiesto a tutti i clienti di rispettare le leggi e i regolamenti locali.
Conformemente alle leggi francesi relative alla circolazione, tutti i clienti dovranno allacciare le cinture fintanto che saranno a bordo del veicolo della Società.
La Società / il conducente si riservano il diritto di rifiutare qualsiasi cliente che stimino incapace o inadatto al viaggio a bordo del veicolo.
Il cliente a cui venga richiesto dal conducente di lasciare il veicolo o a cui si vieti di salire a bordo, non potrà richiedere un rimborso e la Società non potrà essere ritenuta responsabile delle spese supplementari spettanti al cliente.

Seggiolini per i bambini

In tutti i nostri veicoli è presente il rialzo.
Raccomandiamo ai passeggeri che viaggiano con bambini di portare il loro seggiolino.
I clienti si dovranno assumere la responsabilità del fissaggio del seggiolino del bambino e della sicurezza di quest’ultimo.

Riguardo ad una prenotazione per un servizio di transfer condiviso, il seggiolino per il bambino è fornito al costo di 10 Euro, su richiesta.
Riguardo ad una prenotazione per un servizio di transfer privato, il seggiolino per il bambino è fornito gratuitamente, su richiesta.

Bagagli

Il cliente potrà portare gratuitamente con sé un bagaglio di taglia media o normale e un bagaglio a mano.
La Società / il conducente si riservano il diritto di richiedere un supplemento per ogni articolo supplementare.
Nel caso in cui lo spazio fosse insufficiente per il trasporto di bagagli supplementari, la Società si riserva il diritto di rifiutare il trasferimento del cliente. Il cliente può richiedere alla Società la tariffa completa per i bagagli supplementari.

Oggetti smarriti / Danneggiati

La Società non può essere ritenuta responsabile della perdita o danneggiamento eventuali dei beni dei clienti, durante il trasporto, il carico e lo scarico.
Tout objet perdu et retrouvé à bord d'un véhicule par le transporteur devra être récupéré par le client au Siège du transporteur.
Les articles qui ne seront pas récupérés sous un délai de deux mois seront détruits.

Animali

La Società si riserva il diritto di classificare animali di ogni genere come bagagli supplementari.
Nel caso in cui lo spazio fosse insufficiente per il trasporto di bagagli supplementari, la Società si riserva il diritto di rifiutare il trasferimento del cliente.
Il cliente può richiedere alla Società la tariffa completa per i bagagli supplementari. Gli animali di taglia grande dovranno essere tenuti in gabbia e posti nella parte posteriore del veicolo.

Veicoli

In circostanze straordinarie, ADYS France si riserva il diritto di sostituire i suoi veicoli abituali con mezzi di trasporto alternativi: taxi, macchine, società di trasporto in partenariato, che potranno avere o meno il logo della società.

Sigarette

Informiamo i clienti che tutti i veicoli messi a disposizione dalla Società sono non fumatori.

Contattarci

Adys France

20 Allée du Val Fleuri

93160 Noisy-le-Grand